Agent Serviceà la Clientèle Bilingue, Montreal East

Rejoignez Cardinal Couriers en tant qu'Agent, Serviceà la clientèle. Ce poste permanent et à temps plein vous permet d'utiliser vos compétences en service à la clientèle dans un environnement dynamique.

Ce rôle exige une expérience minimale d'un an en service à la clientèle et le bilinguisme en français et en anglais. Vous serez responsable de la gestion des appels, de la saisie des données et des interactions avec les clients, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et d’attention aux détails.

Key Responsibilities:• Répondre aux appels des clients rapidement et efficacement • Tenir à jour les registres des interactions clients • Saisir les informations relatives au ramassage de marchandises • Examiner les informations sur les expéditions et fournir des mises à jour • Faire le classement descommandes et produire des rapports Excel

Requirements:• 1 an d'expérience en service à la clientèle • Bilinguisme en français et anglais requis • Diplôme d'études secondaires • Compétences en Microsoft Excel, Word et Outlook • Sens de l'écoute et orientation vers le client

Apportez votre expertise en serviceà la clientèle et bilinguisme à Cardinal Couriers pour améliorer l'expérience client. #J-18808-Ljbffr