Courtier de Service Client Agile, Terrebonne

Êtes-vous prêt à exceller en tant que courtier de service client dans le domaine des assurances? Mettez vos compétences en vente et en gestion des relations à profit pour satisfaire et fidéliser notre clientèle.

Ce rôle exige une attention aux détails dans le suivi des dossiers clientèles, avec une approche proactive pour garantir leur satisfaction. Vous serez également en charge de conseiller efficacement les clients sur leurs polices d'assurance, de gérer les modifications et les réclamations, et de collaborer avec les autres équipes internes pour des solutions optimisées. Restez vigilants sur les tendances du marché pour mieux servir notre base de clients.

Key Responsibilities:• Participer quotidiennement aux appels DAA • Gérer les demandes de modifications et de réclamations • Conseiller sur les couvertures en assurance • Vérifier et valider les informations des dossiers • Maintenir des relations solides avec les clients

Requirements:• A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages • Permis en assurance requis • Maîtrise des outils Microsoft Office nécessaire • Aptitude à résoudre des problèmes • Communication fluide en français et anglais

Mettezà profit votre expertise et vos compétences pour transformer l'expérience de nos clients tout en atteignant des objectifs ambitieux. #J-18808-Ljbffr