Agentà la Clientèle et Répartition, Sorel-Tracy

Devenez Agentà la répartition et au service à la clientèle chez STC. Ce poste implique la vente de titres et l'orientation des usagers tout en gérant les appels entrants efficacement.

Sous la gestion de la superviseure, vous serez en première ligne pour répondre aux besoins des usagers et assurer une communication de qualité avec les organismes. En plus de la prise d'appels, vous aurez des responsabilités en matière de traitement des plaintes et d'administration. Une bonne connaissance du territoire desservi est essentielle pouroptimiser le service.

Key Responsibilities:• Accueillir les usagers au guichet et les orienter • Enregistrer les réservations des usagers • Coordonner la répartition des objets perdus • Procéder à la vente des titres de transport • Agir comme répartiteur de garde en l'absence du superviseur

Requirements:• Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente • Minimum de 2 années d'expérience en service à la clientèle • Autonomie et capacité à gérer le stress • Compréhension des systèmes informatiques • Permis de conduire classe 5 obligatoire

Apportez votre expertise en serviceà la clientèle à la STC pour améliorer la mobilité des usagers. #J-18808-Ljbffr