Réceptionniste d'hôtel, Rivière-du-Loup

À PROPOS DU POSTE Vous aimez le contact humain, vous êtes organisé(e) et vous gardez le sourire même quand ça bouge? Nous cherchons un(e) réceptionniste capable d’offrir un accueil chaleureux, un service client constant et un soutien efficace à l’équipe, de jour comme de soir et selon les besoins la fin de semaine.

Poste idéal pour une personne polyvalente, fiable et à l’aise dans un environnement dynamique.

POSTE OFFERT Réceptionniste – Temps plein, permanent

DÉTAILS DU POSTE

Salaire :

18,00 $/h (à ajuster selon expérience)

Horaire :

Quarts

de jour et de soir

(horaire rotatif)

Fin de semaine :

Disponible une fin de semaine sur deux

(ou au besoin)

Type d’emploi :

Temps plein, permanent

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance (en personne et au téléphone)

Gérer les

arrivées

(check-in) et

départs

(check-out)

Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations pertinentes

Effectuer les réservations, modifications et annulations selon les procédures

Assurer une excellente communication avec les autres départements (entretien ménager, restauration, gestion)

Encaisser les paiements, produire les factures et assurer l’exactitude des dossiers

Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant

PROFIL RECHERCHÉ

Excellente approche client et sens du service

Français obligatoire, anglais obligatoire

Ponctuel(le), fiable, organisé(e) et professionnel(le)

À l’aise avec l’informatique et la gestion de plusieurs demandes à la fois

Bonne gestion du stress et des imprévus

Attitude positive et esprit d’équipe

Retraité(e)s bienvenu(e)s

: stabilité et expérience sont des atouts

CE QUE NOUS OFFRONS

Assurance maladie complémentaire

Assurance vie et invalidité

Rabais employés sur nos services hôteliers

Stationnement sur place

Milieu de travail bienveillant et structuré

Formation offerteà l’entrée en poste

ADMISSIBILITÉ (TRAVAIL AU CANADA) Vous pouvez postuler si vous êtes :

Citoyen canadien

Résident permanent

Résident temporaire avec permis de travail valide (Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé(e) à travailler au Canada.)