Service Manager (Quebec), Saint-Ferréol-les-Neiges

Gestionnaire de service industriel | JOUR | 70,000$à 95,000$ | Lévis, QC | Permanent

En tant qu'etreprise en croissance dans le secteur des services industriels, nous recherchons un Gestionnaire de service pour superviser et coordonner les opérations quotidiennes de service sur le terrain à travers le Québec. Ce rôle s’adresse à un leader opérationnel solide, capable d’évoluer dans un environnement rapide, de gérer des techniciens et des relations clients, tout en maintenant un excellent contrôle sur la planification, l’exécution et les détails opérationnels.

Il ne s’agit pas d’un poste strictement administratif. La personne retenue sera directement impliquée dans la coordination des appels de service, la communication avec les clients, la planification des interventions, la préparation de soumissions et le soutien aux techniciens sur le terrain afin d’assurer une exécution sécuritaire, efficace et dans les délais.

Ce que nous offrirons au Gestionnaire de serviceà Lévis:

Poste permanentà temps plein Salaire compétitif selon l’expérience entre

70,000$à 95,000$ Horaire de jour du lundi au vendredi Avantages sociaux payés à 100 % par l’employeur Programme d’épargne retraite (DPSP) Entreprise stable et en forte croissance Rôle de leadership avec potentiel d’évolution à long terme Environnement collaboratif et orienté équipeImpact direct sur les opérations Responsabilités principales de notre Gestionnaire de service à Lévis:

Superviser les opérations de service : maintenance, inspections, réparations et urgences Planifier et optimiser les horaires des techniciens Assurer la qualité, la sécurité et l’efficacité des interventions Suivre les bons de travail, rapports et échéanciers Agir comme point de contact principal pour les clients et les escaladesMaintenir de solides relations clients et soutenir les renouvellements de contrats Préparer les soumissions et analyser les rapports techniques Participer au suivi des coûts, à la facturation et à la performance opérationnelle Gérer l’approvisionnement, l’inventaire et les relations fournisseursEncadrer, former et soutenir les techniciens Contribuerà l’amélioration continue des processus Assurer le respect des normes de santé et sécurité (SST) et la conformité des documents Profil recherché pour être notre Gestionnaire de service à Lévis:

3ans+ d’expérience en coordination de service, gestion de service, répartition ou opérations Expérience en milieu industriel, mécanique, manufacturier, construction ou services techniques Bilingue ( OBLIGATOIRE !!) Bonne compréhension des opérations de maintenance, réparation et inspectionExpérience en gestion de techniciens et service à la clientèle Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités Connaissance des systèmes ERP, logiciels de répartition et Suite Microsoft Office Excellentes habiletés en communication et leadership Connaissance en santé et sécurité (atout)Atouts recherchés

(secteurs d’expérience)

Équipements industriels Entrepreneuriat mécanique Services en manufacturier Équipements lourds Construction Grues et appareils de levage HVAC, électricité ou services techniques Conditions de travail

Poste principalement basé au bureau avec interactions régulières sur le terrain Déplacements occasionnels possibles sur les sites clients Capacité à gérer plusieurs priorités et situations urgentes Vous êtes donc le Gestionnaire de service que nous recherchons à Lévis?

Postulez immédiatement!

Vous pourriez débuter rapidement!

Jessica Lorthé

Spécialiste Senior en recrutement | Métiers spécialisés

#QRQC

Contract Info / Information sur le contrat

Job ID / No. du Poste: 56686692 Open Positions / Postes Ouverts: 1

#J-18808-Ljbffr