Support Technique Umano Medical, Lévis

Intègre l'équipe dynamique de Umano Medical en tant que Spécialiste Support Technique. Avec un télétravail hybride, tu seras au cœur du service client et de la résolution de problèmes.

Ce rôle clé nécessite un minimum de deux années d'expérience dans le service après-vente ou à la clientèle. Tu seras chargé de diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, de former d'autres techniciens, et d'effectuer des réparations chez les clients. De plus, tu collaboreras avec divers départements pour garantir un service exceptionnel.

Key Responsibilities:• Gérer les appels de service et diagnostiquer les problèmes • Effectuer réparations et maintenances préventives • Former le personnel technique et les techniciens de service • Traiter les demandes et plaintes des clients • Maintenir une documentation précise de toutes les interventions

Requirements:• DEC ou Baccalauréat en génie mécanique requis • Minimum de 2 années d’expérience pertinente • Excellentes compétences en résolution de problèmes • Bilingue avec aisance technique • Disponibilité à voyager occasionnellement

Rejoins uneéquipe où l'humain passe avant tout et découvre un environnement de travail collaboratif chez Umano Medical. #J-18808-Ljbffr