Coordonnateur de Livraisons Bilingue chez Home Depot, Saint-Laurent-d'Orléans

Devenez Coordonnateur de Livraisons chez Home Depotà Montréal, où vous jouerez un rôle crucial dans l'expérience client de livraison d'électroménagers. Faites des appels proactifs et gérez les demandes pour optimiser le processus.

Vous travaillerez au centre d’opérations de livraison, avec une forte concentration sur la satisfaction des clients au Québec. Avec au moins cinq ans d’expérience au comptoir de service ou dans la gestion de livraisons, vous serez responsable de la communication avec les clients et des transporteurs. Ce poste exige une bonne gestion du temps et une capacité à résoudre les problèmes rapidement.

Key Responsibilities:• Faire des appels proactifs pour qualifier les livraisons • Gérer les appels et courriels entrants efficacement • Naviguer le système de gestion des livraisons • Organiser des ramassages en magasin et suivre les statistiques • Coordonner les interactions avec les chauffeurs

Requirements:• Minimum cinq ans d’expérience au service client • Deux ans avec des systèmes d’itinéraire de livraison • Esprit d’équipe avec d'excellentes aptitudes relationnelles • Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément • Sens de l’urgence et approche axée sur le client

Apportez votre expertise en logistique pour améliorer les livraisons d’électroménagers chez Home Depot. #J-18808-Ljbffr