Agent au serviceà la clientèle, Lévis

Chez PCN Physio, on sait qu’un excellent service à la clientèle, ça change tout!

Si tu es du genreà saluer avec le sourire, à écouter avec attention et à trouver les bons mots pour chaque situation, tu vas te plaire chez nous. On recherche une personne qui aime le contact humain, qui a à cœur la qualité du service qu’elle offre et qui agit avec justesse, sans attendre qu’on lui dise quoi faire.Tu veux un emploi où ton entregent, ton sens du service et des responsabilités sont vraiment valorisés? Lis la suite… et imagine-toi dans notre équipe! Ton rôle au quotidien: Un bel équilibre: 80 % service client, 20 % administration Service à la clientèle Accueillir les clients, répondre aux appelsComprendre leurs besoins et les guider vers le bon service Offrir une expérience client impeccable (même en cas de pépin!) Prendre les rendez-vous, facturer les services et encaisser les paiements Maintenir la clinique en ordre et accueillante Tâches administratives variées Soutenir ton équipe avec efficacitéGérer les paiements, la facturation, les comptes recevables Balancer les encaissements et faire les dépôts hebdomadaires Ce qu’on t’offre: Un horaire à temps plein:

Du lundi au vendredi de 7h30à 15h30

La possibilité de t'impliquer dans différents volets de la clinique (qualité des soins, expérience humaine, finances), selon tes intérêts 3 semaines de vacances dès l'embauche Des assurances collectives (3 plans au choix) avec contribution de l’employeur Un REER collectif avec contribution de l'employeur au RPDBDes journées de maladie et des congés personnels payés L'accès au partage des bénéfices de l’organisation Un salaire compétitif: 22,60$ à 26$ / heure Des moments rassembleurs (5 à 7, activités sociales festives) parce que le plaisir et les connexions humaines font aussi partie de la santé globale!Tes compétences et ton expérience: Tu es reconnu·e pour ta

qualité de service à la clientèle, ta rigueur et ton sens des priorités Tu as le sens du

travail d’équipe

et tu communiques avec

clarté et bienveillance Tu fais preuve de

rigueur et de minutie

dans ton travail, tout en gardant une bonne

capacité d’analyse

et un excellent

jugement professionnel

. Tu esà l’aise avec les outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion, courriels, etc.) Tu détiens un Diplôme d’études professionnelles (DEP)

en secrétariat, en soutien administratif ou DEC dans un domaine connexe (ex. bureautique, techniques administratives, gestion de commerce) ou toute autre combinaison formation + expérience pertinente jugée équivalente. 3 ans d’expérience en service à la clientèle, dans un milieu dynamique (clinique, centre d’appels, commerce, etc.)Prêt(e) à joindre une équipe où ton impact est réel? Postule dès maintenant pour devenir Agent·e au service à la clientèle chez PCN. Viens vivre une expérience de travail humaine, dynamique et inspirante!

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