Leader du secteur OMNI pour Service Client, Lévis

Améliorez votre carrière en tant que Leader du secteur OMNI, en offrant un service client exceptionnel à Saint-Romuald, Québec. Ce rôle clé nécessite de la gestion, de la formation et des compétences analytiques.

En tant que Leader du secteur OMNI, vous collaborerezétroitement avec le gérant adjoint OMNI pour garantir une exécution efficace des tâches et un service à la clientèle de premier ordre. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la promotion des produits et de la résolution des problèmes, tout en guidant les associés pour maintenirles standards de présentation.

Key Responsibilities:• Accueillir et servir les clients de manière courtoise • Promouvoir produits et services, en évaluant leurs besoins • Suivre les performances des associés et fournir des instructions • Déléguer des tâches quotidiennes et s’assurer de leur exécution • Évaluer et corriger la présentation du secteur OMNI

Requirements:• Établir des horaires d’équipe et gérer les priorités • Analyser les résultats de performance des indicateurs OMNI • Contribuer à la formation et au développement des associés • Maintenir un environnement de travail sécurisé et propre • Gérer les préoccupations et les problèmes des clients

Mettezà profit votre expertise en service à la clientèle et en gestion d’équipe dans ce rôle enrichissant. #J-18808-Ljbffr