Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau …, Lévis

Analyste QA / Documentation / Formation / Support TEHORA recherche un(e) Analyste QA/Documentation/Formation/Support pour soutenir la qualité, l'adoption et l'exploitation des solutions de jumeaux numériques.

Le rôle est transversal et essentiel, assurant la qualité des livrables, la production de documentation, la formation des utilisateurs et le support post‑déploiement afin de garantir des solutions fiables et bien comprises par les utilisateurs.

Responsabilités

Élaborer et exécuter des plans de tests (fonctionnels, intégration, performance)

Identifier, documenter et suivre les anomalies

Assurer la validation des livrables avant mise en production

Rédiger la documentation utilisateur et technique (guides, procédures, FAQ)

Concevoir et animer des formations pour les utilisateurs et administrateurs

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions

Assurer le support post‑déploiement (niveau 1 et 2)

Participerà l'amélioration continue des processus qualité

Collaborer avec leséquipes de développement, data et produit

Mettre en place des outils et indicateurs de suivi qualité

Qualifications

Diplôme en informatique, génie, communication technique ou domaine pertinent

3à 7 ans d’expérience en assurance qualité, support ou documentation

Expérience en tests logiciels et validation fonctionnelle

Excellentes capacités de rédaction et de vulgarisation

À l’aise avec la formation et l’accompagnement des utilisateurs

Bon sens du service client et de l’écoute

Rigueur, organisation et autonomie

Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (l’anglais est un atout)

Connaissances requises (atouts)

Outils de gestion des tests (Jira, TestRail, etc.)

Environnements web, data ou IoT

Rédaction technique ou formation

Méthodologies Agile

Support applicatif ou service client

Plateformes de jumeaux numériques ou systèmes complexes

Benefits

Télétravail et flexibilité pour s’adapter aux obligations familiales

Culture entrepreneuriale favorableà la créativité et à l’innovation

Horaires flexibles (selon le type de contrat)

Congés maladie et événements familiaux

Outils informatiques adaptés

Espace de travail motivant et soutenant

Initiatives sociales et environnementales

Programme d’apprentissage en milieu de travail

Cheminement de carrière à l’horizon

Rémunération Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

Lieu de travail Le lieu de travail est hybride.

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