Technicien.ne en soutien technique CVAC, Service aux clients, Lévis
Technicien.ne en soutien technique CVAC, Service aux clients, Lévis
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Lévis, Canada -
Dernière édition le: hier
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Description
Être
Technicien en soutien technique CVAC, Service aux clients , c’est mettre à profit sa passion et son talent au service de l’équipe et des clients.
En tant que
technicien en soutien technique CVAC, service aux clients , tu seras responsable de répondre aux appels de service, d’effectuer des dépannages à distance et de travailler en étroite collaboration avec les techniciens de service et le département de R&D pour la réparation et la maintenance préventive.
Au quotidien, tu aurasà:
Répondre aux appels et aux courriels de service;
Visualiser, localiser, diagnostiquer des problèmes à distance;
Sélectionner les solutions répondant le mieux aux besoins des clients;
Lire des plans et les fiches techniques;
Entrer des commandes dans le système interne et assurer le suivi de la confirmation d’envoi;
Avoir un contactétroit avec la R&D pour la résolution de problème;
Procéder les retours de marchandises;
Traiter des crédits de réclamation.
#J-18808-Ljbffr
Technicien en soutien technique CVAC, Service aux clients , c’est mettre à profit sa passion et son talent au service de l’équipe et des clients.
En tant que
technicien en soutien technique CVAC, service aux clients , tu seras responsable de répondre aux appels de service, d’effectuer des dépannages à distance et de travailler en étroite collaboration avec les techniciens de service et le département de R&D pour la réparation et la maintenance préventive.
Au quotidien, tu aurasà:
Répondre aux appels et aux courriels de service;
Visualiser, localiser, diagnostiquer des problèmes à distance;
Sélectionner les solutions répondant le mieux aux besoins des clients;
Lire des plans et les fiches techniques;
Entrer des commandes dans le système interne et assurer le suivi de la confirmation d’envoi;
Avoir un contactétroit avec la R&D pour la résolution de problème;
Procéder les retours de marchandises;
Traiter des crédits de réclamation.
#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseStelpro, Inc. -
Titre de posteTechnicien.ne en soutien technique CVAC, Service aux clients
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Conseils de Sécurité
Soyez méfiant en cas d’embauche sans demande d’entretien prélabale.
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