Technicien Senior en Support Client, Sainte-Thérèse-de-Blainville South

Devenez Technicien Senior en Service Après-Vente et assurez un soutien technique crucial à nos clients. Diagnosez les pannes d’équipement et offrez des solutions orientées client.

Ce poste demande une solide expérience de 5 à 10 ans en services techniques, avec des compétences en haute tension et haute fréquence comme atout. Vous interagirez avec nos partenaires internes et externes pour assurer la résolution efficace des problèmes tout en rédigeant des comptes-rendus détaillés de chaque intervention.

Key Responsibilities:• Répondre efficacement aux requêtes techniques des clients • Poser des diagnostics et proposer des solutions précises • Rédiger des rapports détaillés sur les interventions • Gérer la formation technique des clients internes et externes • Appliquer les procédures qualité et RMA

Requirements:• Diplôme en technologie du génie électrique ou électronique • 5-10 ans d'expérience en service après-vente • Excellente maîtrise du français et de l’anglais • Flexibilité dans les tâches à accomplir • Capacité à analyser et synthétiser les informations

Offrez un service après-vente exceptionnel grâce à votre savoir-faire technique et à votre orientation client. #J-18808-Ljbffr