Technicien Service Client Lévis, Québec

Rejoignez notreéquipe à Lévis en tant que Technicien en opérations service client. Ici, vous traiterez des commandes et assurerez la qualité du service client au quotidien.

Sous la supervision du responsable du serviceà la clientèle, ce rôle inclut la gestion des commandes et le suivi rigoureux des dossiers clients. Vous serez le lien entre les clients et différents départements pour traiter les demandes de modification de commandes. Collaborer avec des collègues de diverses équipes garantit que les attentes des clients sont respectées.

Key Responsibilities:• Traiter les commandes et vérifier les données de livraison • Communiquer sur les informations manquantes ou inexactes • Suivre rigoureusement les dossiers en attente d'informations • Analyser les demandes de changement des clients • Collaborer avec d'autres départements pour satisfaire rapidement les clients

Requirements:• Anglais intermédiaire requis pour la communication • Diplôme collégial dans une discipline connexe • Minimum de 2 années d'expérience en milieu manufacturier • Maîtrise de MS Office • Connaissance d'un système ERP est un atout

Mettezà profit votre expertise en service à la clientèle pour offrir un soutien exceptionnel à nos clients à Lévis. #J-18808-Ljbffr